Ketahui Persis Iklan Mana yang Mendatangkan Cuan.

Pixel Meta, Tiktok dan Google hanya bisa melacak aktivitas di website — bukan di dalam aplikasi WhatsApp. Saat user mengklik iklan dan masuk ke WhatsApp, data tracking terputus. LinkToChat menjembatani gap itu: kami menangkap data sebelum user masuk WhatsApp, memantau percakapan yang terjadi, lalu mengirim sinyal konversi kembali ke ad platform Anda.

Tidak — ini salah satu keunggulan utama LinkToChat. Kompetitor mengandalkan kode unik yang disisipkan di teks pembuka chat. Masalahnya: banyak user menghapus atau mengubah teks sebelum mengirim, sehingga tracking gagal dan data hilang. Di LinkToChat, deteksi terjadi di level link — setiap chat yang masuk melalui link LinkToChat otomatis ter-capture sebagai lead, terlepas dari apapun yang ditulis user di pesan pembukanya.

Karena keduanya memulai hitungan dari titik yang berbeda. Platform iklan menghitung mundur dari saat iklan diklik — Meta 7 hari, Google 30 hari secara default. LinkToChat menghitung dari percakapan, dan percakapan tidak punya masa kedaluwarsa: orang yang chat hari ini lalu membayar enam minggu kemudian tetap tercatat, sementara jendela platform sudah lama tutup.

Pencatatan LinkToChat juga mengikuti nomor WhatsApp, bukan browser — jadi tidak hilang karena cookie, pembatasan iOS, atau perpindahan dari aplikasi ke browser.

Sebaliknya ada yang terhitung di platform tapi tidak di sini: konversi view-through, penjualan yang selesai di website tanpa lewat WhatsApp, dan closing yang dikonfirmasi tanpa kalimat yang disepakati.

Cara memakainya berdampingan: platform iklan untuk menilai performa lelang dan materi, LinkToChat untuk menilai hasil bisnis.

Kalau satu orang klik beberapa iklan, campaign mana yang dapat kredit?

Campaign yang menghasilkan chat pertama. Kalau seseorang melihat empat iklan tanpa pernah chat lalu baru chat di iklan kelima, iklan kelima yang tercatat. Kalau dia sudah chat dari Campaign A lalu chat lagi lewat Campaign B sebelum membeli, kredit tetap di Campaign A sampai transaksi selesai.

Aturannya satu kalimat: klik dan impression tanpa percakapan tidak membawa atribusi apa pun.

Kontak yang kembali tetap menempel pada record aslinya selama 10 hari. Setelah jeda itu, chat baru membuat entri baru dan diatribusikan ke apa pun yang membawanya kembali.

Click-to-WhatsApp (CTWA) adalah format iklan Meta yang langsung membuka WhatsApp saat diklik. Masalahnya, data tracking hilang di transisi itu. LinkToChat menyisipkan halaman redirect tipis di antara iklan dan WhatsApp untuk menangkap UTM, pixel event, dan fingerprint sebelum percakapan dimulai — krusial jika Anda menjalankan iklan CTWA di Meta Ads.

LinkToChat mendukung Meta Pixel & Conversions API, TikTok Pixel, dan Google Analytics 4 (GA4). Setiap purchase event dapat dikirim ke ketiga platform sekaligus dari satu sumber data — tidak perlu setup terpisah per platform.

Karena kami anti menghukum kesuksesan Anda. Sistem "pulsa" atau "pay-per-click" terlihat murah saat toko Anda sepi. Tapi begitu iklan Anda winning dan traffic membludak, tagihan akan meledak dan memotong profit margin Anda. Di LinkToChat, kami menerapkan Flat Fee. Mau 100 klik atau 1.000.000 klik, harganya tetap sama. Ini memberi Anda kepastian biaya agar Anda bisa scale up tanpa takut tagihan bengkak. Plus, Anda sudah dapat Rotator Unlimited dan Bio Link Premium gratis.

LinkToChat hanya membaca utm_campaign. Parameter UTM lain boleh ada di URL dan akan tersimpan apa adanya, tetapi tidak dipakai untuk atribusi — jangan menyusun laporan di atas parameter tersebut.

Anda tidak perlu mengubah setup tracking yang sudah berjalan. LinkToChat tidak menambah atau memodifikasi UTM, hanya membacanya.

Untuk iklan Click-to-WhatsApp, pencocokan memakai Ad ID dari Meta dan tidak butuh tagging sama sekali. Untuk link di bio Instagram atau Linktree, tambahkan utm_campaign di tombolnya — tanpa itu chat dari sana tercatat sebagai Direct.

Anda menentukan kalimat konfirmasi di dashboard — misalnya "pembayaran sudah kami terima", "booking confirmed", "berikut invoice nya". Ketika tim CS Anda mengirim balasan yang memuat kalimat itu, sistem otomatis mengirim event ke ad platform yang terhubung.

Pemicunya adalah balasan CS, bukan pesan pelanggan. Ini disengaja: hanya tim Anda yang tahu sebuah transaksi benar-benar jadi, jadi hanya konfirmasi dari tim Anda yang dihitung sebagai penjualan.

Tidak ada form atau input terpisah — CS membalas seperti biasa, memakai kalimat yang sudah disepakati. Untuk mencatat nilainya, nominal ditulis di kalimat yang sama: "pembayaran sudah kami terima IDR 1.500.000

Apa yang terjadi kalau CS lupa memakai kalimat yang disepakati?

Penjualan itu tidak tercatat — tidak di LinkToChat, tidak di platform iklan Anda. Karena itu daftar kalimat sebaiknya disusun dari cara tim Anda memang sudah menulis sehari-hari, bukan kalimat baru yang harus dihafal.

Saat onboarding kami bantu menyusunnya dari transkrip chat Anda yang sebenarnya. Dashboard juga akan terlihat kalau ada tahap yang tiba-tiba sepi — biasanya itu tanda kalimatnya berubah, bukan iklannya yang turun.

Tidak. Keyword detection juga bekerja untuk chat yang masuk langsung ke WhatsApp (Direct WA) dan channel offline yang tidak diketahui sumbernya. Ini memberi Anda gambaran total purchase di seluruh WhatsApp Anda — bukan hanya yang berasal dari iklan yang ter-track. Berguna untuk melihat berapa banyak closing yang terjadi dari referral, offline, atau channel organik yang selama ini tidak tercatat.

Jumlah CS tidak dibatasi dan tidak ada biaya per orang. Yang berbayar adalah nomor WhatsApp tambahan: Rp 100.000 per nomor per bulan — satu nomor sudah termasuk di paket.

Fitur Rotator, termasuk pengaturan jadwal shift dan pembagian beban antar CS, sudah termasuk tanpa biaya tambahan.

Dashboard kami menampilkan statistik lengkap per CS: jumlah chat yang diterima, dan nilai closing. Anda bisa melihat siapa yang paling produktif dan siapa yang perlu dibantu. Semua tercatat otomatis—tidak perlu lagi rekap manual yang berantakan.

Sama sekali tidak. Setup LinkToChat dirancang selesai dalam 5 menit. Anda tidak perlu menyentuh kode rumit. Cukup copy-paste Pixel ID Anda ke dashboard kami, buat link WhatsApp, dan pasang di bio Instagram atau tombol iklan Anda. Jika bingung, tim support kami siap memandu Anda langkah demi langkah.

Sangat bisa. Fitur Bio Link Premium kami memungkinkan Anda menggunakan Custom Domain (contoh: promo.brandanda.com). Ini meningkatkan kepercayaan pelanggan dan membuat brand Anda terlihat jauh lebih profesional dibandingkan menggunakan link gratisan.

Sangat bisa. Fitur Rotator otomatis membagi leads ke CS yang tersedia berdasarkan jadwal shift dan workload. Tidak ada lagi CS yang kelebihan beban sementara yang lain menganggur. Plus, response time lebih cepat berarti lebih sedikit customer yang kabur ke kompetitor.