Privacy Policy

Kebijakan Privasi Linktochat.id

Jika kamu memiliki pertanyaan atau komentar tentang kebijakan privasi Linktochat.id (dikelola oleh Whello Indonesia), harap tujukan ke kantor Whello Indonesia, Jl. Bypass Ngurah Rai No. 98A, Kuta Selatan, Badung, Bali, tel: 0822-8478-3855 atau melalui email: info@linktochat.id atau tetap info@whello.id.

Data Pribadi

Di Linktochat.id kami menggunakan beberapa data pengguna sesuai dengan fungsi yang digunakan oleh pengguna website dan layanan kami:

• Nama
• Email
• Detail Perusahaan (jika ada)
• Nomor Telepon (WhatsApp)
• Data Tautan/Link yang kamu buat
• Alamat (untuk keperluan penagihan jika berlangganan)
• Komentar atau Masukan
• Data pengukuran teknis seperti alamat IP, alamat MAC, pengidentifikasi dalam cookie, dan behaviour pengguna di situs web kami.

Tujuan Penggunaan Data

Linktochat.id mengumpulkan data pribadi untuk tujuan utama menyediakan layanan pembuatan tautan chat (WhatsApp link generator) dan manajemen tautan. Kami menggunakan data ini untuk:

• Membuat dan mengelola akun pengguna kamu.
• Memproses pembuatan tautan WhatsApp yang kamu minta.
• Mengirimkan informasi terkait layanan, pembaruan fitur, atau newsletter pemasaran (jika kamu mendaftar).
• Menangani pertanyaan layanan pelanggan atau dukungan teknis.

Jika kamu mengisi formulir, kuesioner, atau survei yang diadakan oleh Linktochat.id, kami akan menggunakan data tersebut untuk meningkatkan layanan kami tanpa membagikannya kepada pihak ketiga yang tidak berkepentingan.

Penyediaan Kepada Pihak Ketiga

Linktochat.id tidak akan menjual informasi pribadi kamu kepada pihak ketiga. Kami dapat melibatkan pihak ketiga untuk melaksanakan layanan (seperti penyedia server, payment gateway, atau layanan analitik). Kami hanya akan memberikan akses ke sistem dengan data pribadi kepada pihak ketiga jika ini diperlukan untuk pelaksanaan layanan dan jika izin serta perjanjian keamanan data telah ditetapkan.

Saat kami memberikan data kamu kepada pihak ketiga, kami memastikan (dengan kesepakatan) bahwa data kamu tidak digunakan untuk tujuan lain. Kami juga setuju bahwa data kamu akan segera dihapus setelah tidak diperlukan lagi oleh pihak ketiga tersebut.

Profil dan Cookies

Kami menggabungkan data pribadi kamu untuk memperbaiki pengalaman atau User Experience kamu terhadap website Linktochat.id agar lebih baik dan efisien. Dengan menggunakan data ini, kami dapat menampilkan fitur yang relevan, menganalisis performa tautan yang kamu buat, serta mempersonalisasi konten newsletter.

Kami menggunakan cookie untuk menyimpan preferensi login kamu, menganalisis lalu lintas situs, dan sebagian untuk menggabungkan serta mengumpulkan data statistik penggunaan guna pengembangan produk.

Keamanan

Kami mengambil langkah-langkah keamanan yang tepat untuk membatasi penyalahgunaan dan akses tidak sah ke data pribadi kamu. Misalnya, kami memastikan bahwa hanya orang yang diperlukan yang memiliki akses ke data, bahwa akses ke data tersebut dilindungi (termasuk enkripsi kata sandi), dan bahwa langkah-langkah keamanan kami diperiksa secara berkala.

Kami tidak menyimpan data lebih lama dari yang diperlukan. Artinya, kami menyimpan data selama diperlukan untuk menyediakan layanan yang kamu minta atau selama akun kamu aktif. Pengecualian untuk ini adalah data yang harus kami simpan lebih lama karena hukum mengharuskan kami untuk melakukannya (misalnya data transaksi keuangan).

Tautan dari Pihak Ketiga

Situs web dan layanan Linktochat.id pada dasarnya berfungsi untuk menghubungkan pengguna ke platform pihak ketiga (WhatsApp). Linktochat.id tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau penggunaan data oleh WhatsApp (Meta) atau situs web organisasi lain yang mungkin tertaut. Direkomendasikan untuk membaca Pernyataan Privasi dari platform atau situs web yang relevan.

Anak di Bawah Umur

Jika kamu berusia 16 tahun atau lebih muda, kamu hanya dapat menggunakan situs web kami di bawah pengawasan orang tua atau perwakilan hukum kamu.

Mengakses dan Mengubah Data Kamu

Sebagai subjek data, kamu memiliki hak untuk melihat dan mengubah data kamu sendiri melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi kami. Jika kamu ingin menggunakan hak ini secara manual, kamu dapat mengirimkan permintaan kamu ke Whello Indonesia (pengelola Linktochat.id), Jl. Bypass Ngurah Rai No. 98A, Kuta Selatan, Badung, Bali, tel: 0822-8478-3855 atau melalui email: info@linktochat.id.

Otoritas Perlindungan Data Indonesia

Tentunya dengan senang hati kami membantu kamu jika kamu memiliki keluhan tentang pemrosesan data pribadi kamu. Namun, jika kamu tidak dapat mencapai kesepakatan dengan kami, kamu juga berhak menuntut undang-undang privasi untuk mengajukan keluhan kepada pengawas privasi, Otoritas Perlindungan Data Indonesia.

Penyesuaian Pernyataan Privasi

Linktochat.id berhak untuk mengubah pernyataan privasi ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan dipublikasikan di situs web ini agar pengguna selalu mengetahui informasi apa yang kami kumpulkan dan bagaimana kami menggunakannya.